Privacy Policy

La nostra informativa sulla privacy

Boomba Bamboo tiene molto alla tua privacy. Per questo trattiamo esclusivamente i dati di cui abbiamo bisogno per (migliorare) i nostri servizi e gestiamo con cura le informazioni che abbiamo raccolto su di te e sul tuo utilizzo dei nostri servizi. Non mettiamo mai i tuoi dati a disposizione di terzi per scopi commerciali.

La presente informativa sulla privacy si applica all'utilizzo del sito web e dei servizi di Boomba Bamboo resi disponibili tramite esso. La data di entrata in vigore di queste condizioni è il 07/01/2022; con la pubblicazione di una nuova versione decade la validità di tutte le versioni precedenti. Questa informativa descrive quali dati su di te raccogliamo, per quali scopi vengono utilizzati e con chi e a quali condizioni questi dati possono eventualmente essere condivisi con terzi. Ti spieghiamo inoltre in che modo conserviamo i tuoi dati, come li proteggiamo dagli abusi e quali diritti hai in relazione ai dati personali che ci hai fornito.

Se hai domande sulla nostra informativa sulla privacy, puoi contattare il nostro referente per la privacy. Trovi i dati di contatto alla fine della presente informativa.

Il trattamento dei dati

Qui sotto puoi leggere in che modo trattiamo i tuoi dati, dove li conserviamo (o li facciamo conservare), quali tecniche di sicurezza utilizziamo e chi può accedere ai dati.

Software del negozio online

Big Cheese

Il nostro negozio online è stato sviluppato con il software di Big Cheese. I dati personali che ci fornisci ai fini dei nostri servizi vengono condivisi con questa parte. Big Cheese ha accesso ai tuoi dati per offrirci supporto (tecnico) e non utilizzerà mai i tuoi dati per altri scopi. In base al contratto che abbiamo stipulato, Big Cheese è tenuta ad adottare misure di sicurezza adeguate. Queste misure consistono nell'uso della crittografia SSL e di una rigorosa politica delle password. Big Cheese utilizza cookie per raccogliere informazioni tecniche relative al tuo utilizzo del software; non vengono raccolti e/o conservati dati personali. 

Hosting Big Cheese

Il nostro negozio online è stato sviluppato con il software di Big Cheese; per il web hosting abbiamo scelto TransIP. I dati personali che ci fornisci ai fini dei nostri servizi vengono condivisi con questa parte. TransIP ha accesso ai tuoi dati per offrirci supporto (tecnico) e non utilizzerà mai i tuoi dati per altri scopi. In base al contratto che abbiamo stipulato, TransIP è tenuta ad adottare misure di sicurezza adeguate. Queste misure consistono nell'uso della crittografia SSL e di una rigorosa politica delle password. Vengono effettuati backup regolari per evitare la perdita di dati.

Web hosting

TransIP

Ci avvaliamo dei servizi di web hosting e di posta elettronica di TransIP. TransIP tratta i dati personali per nostro conto e non utilizza i tuoi dati per scopi propri. Questa parte può tuttavia raccogliere metadati sull'utilizzo dei servizi. Questi non sono dati personali. TransIP ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei tuoi dati personali. In base al contratto, TransIP è tenuta alla riservatezza.

Per la nostra normale corrispondenza e-mail aziendale utilizziamo i servizi di TransIP. Questa parte ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire il più possibile abusi, perdita e danneggiamento dei tuoi e dei nostri dati. TransIP non ha accesso alla nostra casella di posta e trattiamo tutta la nostra corrispondenza e-mail in modo riservato.

Fornitori di servizi di pagamento

Mollie

Per l'elaborazione di (una parte de)i pagamenti nel nostro negozio online utilizziamo la piattaforma di Mollie. Mollie tratta il tuo nome, indirizzo e luogo di residenza e i tuoi dati di pagamento, come il numero del tuo conto bancario o della tua carta di credito. Mollie ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Mollie si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente i propri servizi e, in tale contesto, di condividere dati (anonimizzati) con terzi. Tutte le garanzie sopra indicate relative alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Mollie per le quali si avvale di terzi. Mollie non conserva i tuoi dati più a lungo di quanto consentito dai termini di legge.

Klarna

Per l'elaborazione di (una parte de)i pagamenti nel nostro negozio online utilizziamo la piattaforma di Klarna. Klarna tratta il tuo nome, indirizzo e luogo di residenza e i tuoi dati di pagamento, come il numero del tuo conto bancario o della tua carta di credito. Klarna ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Klarna si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente i propri servizi e, in tale contesto, di condividere dati (anonimizzati) con terzi. In caso di richiesta di pagamento posticipato (linea di credito), Klarna condivide dati personali e informazioni relative alla tua situazione finanziaria con agenzie di valutazione del credito. Tutte le garanzie sopra indicate relative alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Klarna per le quali si avvale di terzi. Klarna non conserva i tuoi dati più a lungo di quanto consentito dai termini di legge.

Recensioni WebwinkelKeur

Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma di WebwinkelKeur. Se lasci una recensione tramite WebwinkelKeur, sei tenuto a indicare un nome e un indirizzo e-mail. WebwinkelKeur condivide questi dati con noi, così possiamo collegare la recensione al tuo ordine. WebwinkelKeur pubblica il tuo nome anche sul proprio sito web. In alcuni casi WebwinkelKeur può contattarti per chiederti chiarimenti sulla tua recensione. Se ti invitiamo a lasciare una recensione, condividiamo il tuo nome e indirizzo e-mail con WebwinkelKeur, che utilizza questi dati esclusivamente per invitarti a lasciare una recensione. WebwinkelKeur ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. WebwinkelKeur si riserva il diritto di avvalersi di terzi per la fornitura dei servizi, e a tal fine abbiamo dato il nostro consenso a WebwinkelKeur. Tutte le garanzie sopra indicate relative alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi per le quali WebwinkelKeur si avvale di terzi.

Recensioni

Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma di Stichting WebwinkelKeur e Google. Se lasci una recensione tramite Stichting WebwinkelKeur e Google, sei tenuto a indicare il tuo nome, luogo di residenza e indirizzo e-mail. Stichting WebwinkelKeur e Google condividono questi dati con noi, così possiamo collegare la recensione al tuo ordine. Stichting WebwinkelKeur e Google pubblicano il tuo nome e luogo di residenza anche sul proprio sito web. In alcuni casi Stichting WebwinkelKeur e Google possono contattarti per chiederti chiarimenti sulla tua recensione. Se ti invitiamo a lasciare una recensione, condividiamo il tuo nome e indirizzo e-mail con Stichting WebwinkelKeur e Google, che utilizzano questi dati esclusivamente per invitarti a lasciare una recensione. Stichting WebwinkelKeur e Google hanno adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Stichting WebwinkelKeur e Google si riservano il diritto di avvalersi di terzi per la fornitura dei servizi, e a tal fine abbiamo dato il nostro consenso a Stichting WebwinkelKeur e Google. Tutte le garanzie sopra indicate relative alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi per le quali Stichting WebwinkelKeur e Google si avvalgono di terzi.

Spedizioni e logistica

PostNL

Quando effettui un ordine da noi, è nostro compito farti consegnare il pacco. Per l'esecuzione delle consegne ci avvaliamo dei servizi di PostNL. A tal fine è necessario condividere con PostNL il tuo nome, indirizzo e luogo di residenza. PostNL utilizza questi dati esclusivamente ai fini dell'esecuzione del contratto. Se PostNL si avvale di subappaltatori, mette i tuoi dati a disposizione anche di queste parti.

DPD

Quando effettui un ordine da noi, è nostro compito farti consegnare il pacco. Per l'esecuzione delle consegne ci avvaliamo dei servizi di DPD. A tal fine è necessario condividere con DPD il tuo nome, indirizzo e luogo di residenza. DPD utilizza questi dati esclusivamente ai fini dell'esecuzione del contratto. Se DPD si avvale di subappaltatori, mette i tuoi dati a disposizione anche di queste parti.

Fatturazione e contabilità

Exact Online

Per la tenuta della nostra amministrazione e contabilità ci avvaliamo dei servizi di Exact Online. Condividiamo il tuo nome, indirizzo e luogo di residenza e i dettagli relativi al tuo ordine. Questi dati vengono utilizzati per la registrazione delle fatture di vendita. I tuoi dati personali vengono trasmessi e conservati in modo protetto. Exact Online è tenuta alla riservatezza e tratterà i tuoi dati in modo confidenziale. Exact Online non utilizza i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli sopra descritti.

Canali di vendita esterni

Bol.com

Vendiamo (una parte de)i nostri articoli tramite la piattaforma di Bol.com. Se effettui un ordine tramite questa piattaforma, Bol.com condivide con noi i dati del tuo ordine e i tuoi dati personali. Utilizziamo questi dati per evadere il tuo ordine. Trattiamo i tuoi dati in modo riservato e abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli dalla perdita e dall'uso non autorizzato.

Amazon

Vendiamo (una parte de)i nostri articoli tramite la piattaforma di Amazon. Se effettui un ordine tramite questa piattaforma, Amazon condivide con noi i dati del tuo ordine e i tuoi dati personali. Utilizziamo questi dati per evadere il tuo ordine. Trattiamo i tuoi dati in modo riservato e abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli dalla perdita e dall'uso non autorizzato.

Finalità del trattamento dei dati

Finalità generale del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente ai fini dei nostri servizi. Ciò significa che la finalità del trattamento è sempre direttamente collegata all'incarico che ci affidi. Non utilizziamo i tuoi dati per marketing (mirato). Se condividi dati con noi e li utilizziamo per contattarti in un momento successivo – diversamente da quanto da te richiesto – ti chiediamo esplicitamente il consenso. I tuoi dati non vengono condivisi con terzi, se non per adempiere agli obblighi contabili e ad altri obblighi amministrativi. Questi terzi sono tutti tenuti alla riservatezza in virtù del contratto tra loro e noi, di un giuramento o di un obbligo di legge.

Dati raccolti automaticamente

I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono trattati allo scopo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad esempio il tuo indirizzo IP, il browser e il sistema operativo) non sono dati personali.

Collaborazione a indagini fiscali e penali

Ove necessario, Boomba Bamboo può essere tenuta, in virtù di un obbligo di legge, a condividere i tuoi dati nell'ambito di indagini fiscali o penali da parte delle autorità. In tal caso siamo costretti a condividere i tuoi dati, ma ci opporremo nei limiti delle possibilità che la legge ci offre.

Periodi di conservazione

Conserviamo i tuoi dati finché sei nostro cliente. Ciò significa che conserviamo il tuo profilo cliente finché non ci comunichi che non desideri più utilizzare i nostri servizi. Se ce lo comunichi, lo considereremo anche come una richiesta di cancellazione. In base agli obblighi amministrativi applicabili, siamo tenuti a conservare le fatture contenenti i tuoi dati (personali); conserveremo quindi questi dati per tutta la durata del termine applicabile. I dipendenti, tuttavia, non hanno più accesso al tuo profilo cliente e ai documenti che abbiamo prodotto in relazione al tuo incarico.

I tuoi diritti

In base alla normativa olandese ed europea vigente, in qualità di interessato hai determinati diritti in relazione ai dati personali trattati da noi o per nostro conto. Qui sotto ti spieghiamo quali sono questi diritti e come puoi esercitarli. In linea di principio, per prevenire abusi, inviamo estratti e copie dei tuoi dati solo all'indirizzo e-mail già in nostro possesso. Se desideri ricevere i dati a un altro indirizzo e-mail o ad esempio per posta, ti chiederemo di identificarti. Teniamo un registro delle richieste evase; in caso di richiesta di cancellazione registriamo dati anonimizzati. Riceverai tutti gli estratti e le copie dei dati nel formato leggibile da macchina che utilizziamo nei nostri sistemi. Hai in qualsiasi momento il diritto di presentare un reclamo all'Autoriteit Persoonsgegevens (l'autorità olandese per la protezione dei dati) se sospetti che utilizziamo i tuoi dati personali in modo scorretto.

Diritto di accesso

Hai sempre il diritto di consultare i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che riguardano la tua persona o sono a essa riconducibili. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo all'indirizzo e-mail in nostro possesso una copia di tutti i dati con un elenco dei responsabili del trattamento che detengono tali dati, indicando la categoria in cui li abbiamo archiviati.

Diritto di rettifica

Hai sempre il diritto di far modificare i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che riguardano la tua persona o sono a essa riconducibili. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo all'indirizzo e-mail in nostro possesso una conferma dell'avvenuta modifica dei dati.

Diritto di limitazione del trattamento

Hai sempre il diritto di limitare i dati che trattiamo (o facciamo trattare) che riguardano la tua persona o sono a essa riconducibili. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo all'indirizzo e-mail in nostro possesso una conferma che i dati non verranno più trattati finché non revocherai la limitazione.

Diritto alla portabilità

Hai sempre il diritto di far gestire da un'altra parte i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che riguardano la tua persona o sono a essa riconducibili. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo all'indirizzo e-mail in nostro possesso estratti o copie di tutti i dati che ti riguardano trattati da noi o, su nostro incarico, da altri responsabili del trattamento o da terzi. Con ogni probabilità, in tal caso non potremo più proseguire la fornitura dei servizi, poiché non sarebbe più possibile garantire il collegamento sicuro dei file di dati.

Diritto di opposizione e altri diritti

Ove applicabile, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte o su incarico di Boomba Bamboo. Se ti opponi, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della gestione della tua opposizione. Se la tua opposizione è fondata, metteremo a tua disposizione estratti e/o copie dei dati che trattiamo (o facciamo trattare) e successivamente interromperemo definitivamente il trattamento. Hai inoltre il diritto di non essere sottoposto a decisioni individuali automatizzate o profilazione. Non trattiamo i tuoi dati in modo tale da rendere applicabile questo diritto. Se ritieni che invece sia così, contatta il nostro referente per la privacy.

Cookie

Google Analytics

Tramite il nostro sito web vengono installati cookie della società americana Google, nell'ambito del servizio "Analytics". Utilizziamo questo servizio per monitorare e ricevere report su come i visitatori utilizzano il sito web. Questo responsabile del trattamento può essere tenuto, in base alle leggi e ai regolamenti vigenti, a concedere l'accesso a questi dati. Raccogliamo informazioni sul tuo comportamento di navigazione e condividiamo questi dati con Google. Google può interpretare queste informazioni insieme ad altri set di dati e seguire così i tuoi movimenti su Internet. Google utilizza queste informazioni, tra l'altro, per offrire annunci mirati (Adwords) e altri servizi e prodotti Google.

Cookie di terze parti

Qualora soluzioni software di terze parti utilizzino cookie, ciò è indicato nella presente informativa sulla privacy.

Modifiche all'informativa sulla privacy

Ci riserviamo in qualsiasi momento il diritto di modificare la nostra informativa sulla privacy. Su questa pagina troverai tuttavia sempre la versione

più recente. Se la nuova informativa sulla privacy ha conseguenze sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti che ti riguardano, te ne informeremo via e-mail.

Dati di contatto Boomba Bamboo

Het Arsenaal 43

1781XR Den Helder

T (079) 234-0221

E info@boomba-bamboo.com

Referente per la privacy

Dennis de Groot