Altijd gratis verzending in Nederland, België & Duitsland

VEELGESTELDE VRAGEN

Als je geïnteresseerd bent in het gebruik van bamboe beddengoed, ben je hier aan het juiste adres. We begrijpen dat je mogelijk vragen hebt over dit duurzame materiaal en hoe het zich verhoudt tot traditioneel beddengoed. Of je nu wilt weten over de voordelen van bamboe beddengoed, de zorginstructies of als je meer wilt weten over onze favoriete grondstof bamboe, we hebben het hier allemaal voor je op een rijtje gezet.

Mijn vraag staat er niet bij...

Mocht jouw prangende vraag er niet tussen staan, laat het ons dan vooral weten. Neem via onderstaande knop contact met ons op.

Kan ik een cadeaubon kopen?

Ja, we hebben cadeaubonnen van €20, €25, €50 en €100. De bon wordt direct per e-mail bezorgd, heeft geen verloopdatum en is geldig op het hele assortiment. Je bestelt ze op onze cadeaubonnenpagina.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik heb betaald?

Ja, zolang je bestelling nog niet is ingepakt en verstuurd. Bel ons dan zo snel mogelijk op 079 234 0221. Is je pakket al onderweg, dan kun je het na ontvangst retourneren.

Ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?

Ja, na je betaling ontvang je direct een orderbevestiging en factuur per e-mail. Daarin kun je je bestelling controleren. Heb je een account, dan zie je de bestelling ook in je account.

Hoe plaats ik een bestelling op jullie website?

Kies je product, maat en kleur en klik op 'Toevoegen aan winkelwagen'. Ga daarna naar je winkelwagen, controleer je bestelling en klik op afrekenen. Vul je gegevens in, kies een betaalmethode en rond de betaling af.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt betalen met alle betaalmethoden die in jouw land mogelijk zijn. In Nederland zijn dat onder meer iDEAL, creditcard en achteraf betalen. Bij het afrekenen zie je welke betaalmethoden er voor jouw land zijn.