WIDERRUFSRECHT

Widerrufsrecht | Rückgabe & Garantie bei Boomba Bamboo

Nicht zufrieden? Geld zurück.
Wir sind für dich da, freundlich, schnell und zuverlässig.

Hast du Fragen oder Anmerkungen?
Du kannst uns anrufen, eine E-Mail schreiben oder uns bequem per WhatsApp kontaktieren.
Natürlich bist du auch herzlich in unserem Showroom willkommen.

Rücksendung & Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Nach dem Widerruf hast du weitere 14 Tage Zeit, um die Ware an uns zurückzusenden.

Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir dir den vollen Kaufpreis inklusive der ursprünglichen Versandkosten.
Lediglich die Kosten der Rücksendung von dir zu unserem Lager trägst du selbst.

Wenn du dein Widerrufsrecht ausüben möchtest, sende bitte eine E-Mail an
📧 info@boomba-bamboo.com

Bitte beachte:
Die Artikel müssen unbenutzt, sauber und in der Originalverpackung an Boomba Bamboo zurückgesendet werden.
Wir überweisen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Rücksendung, sofern die Ware in einwandfreiem Zustand bei uns eingetroffen ist.

Garantie & Gewährleistung

Für alle Einkäufe bei Boomba Bamboo gilt die gesetzliche Gewährleistung nach deutschem und EU-Recht.
Zusätzlich angebotene Garantien durch uns berühren deine gesetzlichen Rechte nicht.

Das bedeutet: Dein Produkt muss die Eigenschaften besitzen, die du als Verbraucher vernünftigerweise erwarten darfst.
Du darfst das Produkt teilweise auspacken, um es zu begutachten – so, wie du es auch in einem Geschäft tun würdest.

Wird das Produkt jedoch nicht gemäß der Waschanleitung gereinigt, erlischt die Garantie.

Natürlich übernehmen wir als Verkäufer die Verantwortung für mangelfreie Produkte.
Sollte ein Artikel fehlerhaft sein oder uns ein Fehler unterlaufen, kümmern wir uns selbstverständlich um Ersatz oder Rückerstattung.
Bei unsachgemäßer Verwendung oder einer Falschbestellung behalten wir uns das Recht vor, eine Teilrückerstattung zu berechnen.

Bitte kontaktiere immer zuerst unseren Kundendienst, bevor du eine Rücksendung vornimmst.

Unternehmensangaben

Boomba Bamboo B.V.
Het arsenaal 43
1781XR Den Helder
Niederlande

📧 info@boomba-bamboo.com
📞 +31 79 234 0221

KvK-Nummer: 61491020
USt-IdNr.: NL002239439B73

Beschwerdeverfahren

Es kann immer einmal vorkommen, dass etwas nicht ganz nach Plan läuft.
Bitte melde dich bei Problemen zunächst per E-Mail unter info@boomba-bamboo.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.

Sollte dies nicht zum gewünschten Ergebnis führen, kannst du deinen Fall zur Streitschlichtung an die
Stichting WebwinkelKeur weiterleiten:
🔗 https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil

Seit dem 15. Februar 2016 haben Verbraucher in der EU außerdem die Möglichkeit, Beschwerden über die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Kommission einzureichen:
🔗 http://ec.europa.eu/odr

Wenn deine Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, kannst du sie dort direkt einreichen.